小売業のPOSワークフローの自動化 – 効率と在庫精度の向上。

小売業界では、顧客体験を向上させ、在庫の精度を確保し、全体的な生産性を向上させるために、POS(Point of Sale)システムを合理化する方法を常に模索しています。自動化は、これらの目標をシームレスに、人為的ミスなく達成するために重要な役割を果たします。

小売業者が直面する主な問題の1つは、画面インターフェースの多様性と閉鎖ネットワーク環境がプラットフォーム間の接続の問題を引き起こしていることです。市場に出回っている他のツールとは異なり、T-Planは機能するためにデバイスやシステムにインストールする必要がないため、小売市場にとってユニークで非常に貴重です。

T-Planが小売業のPOSワークフローを自動化し、他のシステムが苦労しているハードルをどのように克服するかを探ってみましょう。

小売POSシステムの自動化の課題 
小売POSシステムは、販売取引から在庫管理まで、あらゆるものを扱う日常業務に不可欠です。これらのシステムの自動化は、いくつかの要因により困難な場合があります。

1. 複雑なデータ処理:小売POSシステムは、在庫管理やウェブと実店舗の両方での商品の販売など、膨大な量のデータを管理します。これらのシステムと他のシステムとの間のデータ認識を自動化するには、複数のプラットフォームで正確なデータを解釈できるソリューションが必要です。
2. 多様なスクリーンインターフェース:小売POSシステムには、それぞれが特定のビジネスニーズに対応するように設計されたさまざまなスクリーンインターフェースが付属しています。この多様性により、一般的な自動化ツールがさまざまなシステムとシームレスに対話することが難しくなります。
3. クローズドネットワーク環境:多くの小売POSシステムは、セキュリティ上の理由からクローズドネットワーク内で動作します。これらの環境では外部アクセスが制限されているため、自動化ツールが接続してタスクを実行するのが難しくなっています。

T-Planがこれらの課題をどのように克服するか 
T-Planは、小売POSワークフローの自動化という固有の課題に取り組むように設計されています。ここでは、その際立った点をご紹介します。

1. 正確なデータ処理: データ入力を検証し、このプロセスを任意の言語で自動化する T-Plan の機能は、小売業の自動化にとって非常に重要です。T-Planは、光学式文字認識(OCR)と高度なパターンマッチングを活用することで、システムに入力されたアイテムを正確に識別し、在庫レベルをリアルタイムで追跡します。エンドユーザーにとって手動の在庫ローディングをより正確にし、顧客満足度を向上させます
2. 堅牢な画面認識:T-Planは、高度な画像ベースの自動化を採用しているため、基盤となるシステムに関係なく、あらゆる画面インターフェイスと対話できます。T-Planは、視覚認識により、多様な画面レイアウトと機能を備えたPOSシステム上のタスクを自動化することができます。
3. クローズドネットワークでの安全な運用:T-Planは、APIなしで接続したり、複数のネットワーク環境に組み込まれたアクセスやワークフローへの参加を可能にするデバイスやプラットフォームには設置されません。

T-Planによる小売POSワークフローの自動化

T-Planが小売POSワークフローの特定の側面をどのように自動化するかを掘り下げてみましょう。

1. 販売取引: T-Planは、アイテムのスキャンから支払いの処理まで、販売プロセス全体を自動化できます。その画像ベースの自動化により、さまざまな画面インターフェースとトランザクションタイプをシームレスに処理できます。
2. 在庫管理: 正確な在庫記録を維持することは不可欠です。T-Planは、商品がスキャン、販売、または補充されたタイミングを認識することで、在庫レベルの監視を自動化します。これにより、インベントリ データは常に最新の状態に保たれます。
3. レポートと分析: T-Planは、販売レポートと在庫レポートの生成を自動化し、手動の介入なしに貴重な洞察を提供します。

ケーススタディー 

POS自動化のためにT-Planをすでに実装している小売業者は、効率と精度が大幅に向上しています。たとえば、私たちと一緒に働いた大規模なグローバル小売チェーンは、最初の3か月でチェックアウト時間が30%短縮され、在庫の精度が25%向上したと報告しています。

その結果、売上と消費者の満足度が向上し、バーチャルPOSや物理的なPOSに関係なく、広告されたときに広告された場所で商品が入手でき、簡単に購入できるようになりました。

結論 

小売業者は常にプロセスを改善し、最終的には消費者とブランドの認知度を向上させようと努力しており、一部の自動化企業は複数のシステムへのアクセスで失敗しています 

T-Planは優れています。

T-Planは、ビジュアルベースのテストでデータを正確に処理し、重要なワークフローを自動化することで、小売業者がPOS業務を合理化し、効率、精度、ブランド、顧客満足度の向上につながるのを支援します。

小規模な小売店でも大規模なチェーン店でも、T-PlanはPOSワークフローを大幅に最適化し、ロジスティクスをよりスムーズかつ効率的にします。

投稿者：Anna Mountford

投稿日：2024年6月21日

本Blogの日本語版は、㈱チャネルブリッジがT-PLAN, Inc.の承諾を得て日本語翻訳したものです。 正確な内容は、T-PLAN, Inc.のblogページをご覧下さい。